浙江省2002年7月高等教育自学考试
质量管理学(一)试题
课程代码:00153
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分,共20分)
1. 下列中,( )属于汽车轮胎的真正质量特性。
A. 使用寿命 B. 耐磨度
C. 抗压强度 D. 抗拉强度
2. 1903年,( )创立了世界上第一个认证标志。
A. 美国 B. 英国
C. 德国 D. 日本
3. 理论验证、模型验证和样机验证属于产品设计评审工作中的( )
A. 初期评审 B. 中期评审
C. 终期评审 D. 销售准备状态评审
4. ( )是指含有一个或多个重要特性的单元件。
A. 次要件 B. 一般件
C. 重要件 D. 关键件
5. ( )是产品质量产生、形成和实现的最后一个过程。
A. 市场调研 B. 生产制造
C. 采购过程 D. 使用过程
6. 过程审核的目的是( )
A. 确认过程控制的真实性
B. 评价质量体系的运行情况和实施质量体系的诸要素的有效性 C. 查明质量体系对环境条件变化的适应性和相应的对策措施
D. 研究和改善过程质量控制的现状、提高过程质量控制的有效性
7. 运用( )的目的在于:把杂乱无章的、错综复杂的数据加以归类汇总,使之能更确切地反映客观事实。
A. 分层法 B. 调查表
C. 水平对比法 D. 因果图
8. ( )是表示某个质量问题与其组成要素之间的关系,从而明确问题的重点,寻求达到目的的最适当手段和措施的一种树枝状示意图。
A. 流程图 B. 系统图
C. 矩阵图 D. 亲和图
9. ( )是指国家质量监督机构站在第三方的立场上,公正地处理质量争议中的问题,从而加强对质量不法行为的的监督,促进产品质量提高的一种质量监督活动。
A. 舆论型监督 B. 抽查型监督
C. 评价型监督 D. 仲裁型监督
10. 我国质量领域中的第一部基本法律是( )
A. 《消费者权益保护法》 B. 《反不正当竞争法》
C. 《产品质量法》 D. 《商标法》
二、多项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出二至四个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分。每小题2分,共20分)
1. 联合质量计划中,一般要涉及( )等方面。
A. 经济方面 B. 社会方面
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