2010年10月浙江自考工作分析真题06092

浙江省2010年10月高等教育自学考试

工作分析试题

课程代码：06092

一、填空题(本大题共6小题，每空1分，共10分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

1.时间动作研究被称为是科学工作分析的开始，其创始人是_____。

2.在实施工作分析时，需要与所涉及的人员进行沟通，一般通过召开_____的形式进行。

3.工作分析信息采集的观察法具体可以分为_____、_____和工作表演法。

4.工作日志法的基本程序包括准备阶段、_____、分析阶段和_____。

5.职务分析问卷法一般需要收集六个方面的工作信息，包括_____、智力过程、工作产出、_____、工作背景和其他职位特征。

6.工作满意度调查的内容主要涉及到工作条件、_____、_____等方面。

二、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.根据工作内容、任职资格或者对组织贡献的相似性而划分为同一组的职位称为(     )

A.工作要素 B.职务丛

C.职责体系 D.职位簇

2.在工作分析中存在着“只见树木，不见森林”的误区，可以表现为(     )

A.工作分析框架与技术缺乏假设系统

B.工作分析缺乏对流程的衔接与磨合

C.忽视对工作分析过程的管理与控制

D.工作分析框架与技术缺乏系统假设

3.约翰·弗拉纳根在第二次世界大战期间开发出来的工作分析技术是(     )

A.职位分析问卷 B.任务清单分析系统

C.人体工程学 D.关键事件分析技术

4.关于利用观察法进行工作分析信息采集的优缺点，以下说法正确的是(     )

A.可以基本排除主观因素的影响，比较客观和正确

B.不适用于标准化的、周期短的、体力活动为主的工作

C.工作量小，时间短

D.特别有利于搜集有关任职资格方面要求的信息