浙江省2009年7月高等教育自学考试

消费者行为学试题

课程代码：07146

一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。                   

1.广义的消费者是指购买、使用各种消费品（包括服务）的(      )

A.个人或组织                                              B.组织

C.组织或居民户                                          D.个人或家庭

2.当你发现家里的“中华”牙膏快用完了，于是决定下次进商店时买一支，而根本没有考虑用别的牌子来代替它，你所用的购买决策类型是(      )

A.扩展型决策                                              B.名义型决策   

C.有限型决策                                              D.冲动型决策

3.根据麦克里兰的显示性需要理论，个体在社会情景中，希望自己能够实现一定的目标的内在需要，叫做________需要。(      )

A.社会                                                        B.成就

C.亲和                                                        D.求美

4.喜欢喝“茅台”酒的人可能会对“茅台醇”也产生好感，这种现象称为(      )

A.刺激的泛化                                              B.刺激展露

C.适应性水平                                              D.条件反射

5.消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度，属于态度的(      )

A.目的性改变                                              B.功能性改变

C.方向性改变                                              D.发生度改变

6.下列不属于个性特点的是(      )

A.稳定性                                                     B.一致性   

C.差异性                                                     D.不可改变性

7.消费者对下列哪类群体的行为方式和价值观会持厌恶与否定态度？(      )

A.避免和接触群体                                       B.背离和避免群体

C.接触和仰慕群体                                       D.背离和接触群体