2013年4月浙江自考消费者行为学真题07146

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浙江省2013年4月高等教育自学考试

消费者行为学试题

课程代码：07146

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.关注或强调通过哪些营销手段或刺激手段直接影响消费者行为的研究方法是

A.决策导向研究法                                        B.经验导向研究法

C.行为影响研究法                                         D.消费心理研究法

2.购买住房、汽车等产品的购买决策属于

A.扩展型决策                                               B.有限型决策

C.名义型决策                                                D.习惯型决策

3.下列属于现代动机理论的是

A.精神分析论                                               B.驱力理论

C.本能说                                                       D.显示性需要理论

4.消费者对一种产品、服务将导致某种特定利益的认识是

A.客观—属性信念                                        B.客观—利益信念

C.属性—利益信念                                         D.利益—客观信念

5.处在下列哪个阶段的家庭需要购买婴儿食品、婴儿服装和玩具等很多与小孩有关的产品