2007年10月浙江自考旅游心理学真题00188

浙江省2007年10月高等教育自学考试

旅游心理学试题

课程代码：00188

一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.___________是人的心理活动的源泉和内容。(       )

A.社会生活 B.客观现实

C.人脑 D.个人经验

2.___________是推动一个人进行旅游活动的内部动因和驱动力。(       )

A.学习 B.旅游动机

C.需要 D.需求

3.人们为了消除旅游途中的紧张和不安，不敢轻易独自外出旅游。这是因为(       )

A.需要的多样性 B.目标的激励功能

C.目标的导向功能 D.需要的单一性

4.___________是态度形成的基础。(       )

A.认知 B.情感

C.意向 D.客观对象

5.___________是确立旅游服务工作的先决条件。(       )

A.服务人员的心理状态 B.客人的心理状态

C.客我交往 D.心灵交流

6.服务工作中服务人员本身工作上的不热情、不主动、不耐烦，从而游客产生情绪波动，被称为(       )

A.感召功能 B.感化功能

C.激化功能 D.“逐客”功能

7.___________是一种爆发式、强烈而短暂的情感体验。(       )

A.热情 B.心境

C.应激 D.激情

8.亚当斯的___________是研究人的动机和知觉关系的理论。(       )