2002年4月浙江自考公关心理学真题00643

浙江省2002年4月高等教育自学考试

公关心理学试题

课程代码：00643

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1.5分，共21分)

1.下面哪种方法不是广告效果的测定方法(      )

  A.抽样调查法      B.再认识实验      C.再现实验        D.自我评定法

2.从认知评价的角度，公众态度可以分为(      )

  A.肯定的态度和否定的态度   B.积极的态度和消极的态度

C.外显的态度和内隐的态度     D.现实的态度和未来的态度

3.在横向沟通中，组织传播者扮演着(      )的角色。

  A.守门员      B.倡导者      C.联络员      D.受传者

4.下面哪种传播方式不是人际传播的主要形式(      )

  A.会议      B.演讲      C.内部刊物      D.谈话

5.“谎言重复三遍就会变成真理”是由(      )提出的。

  A.梅尔文      B.戈培尔      C.德福洛      D.亚当斯

6.通过记者招待会形成舆论效果是一种(      )

  A.大众传播模式      B.人际传播模式      C.两级传播模式      D.组织传播模式

7.公共关系广告影响公众的模式是(      )

  A.公众—产品—企业  B.公众—企业—产品

  C.企业—公众—产品  D.产品—企业—公众

8.面访调查的一个主要缺点是(      )

  A.调查对象对问卷的理解不够  B.调查对象不如实回答

  C.时间短难以深入            D.调查对象容易受访问者的主观影响

9.服务型公关的效果最有利于(      )

  A.提高知名度  B.联络公众感情

  C.提高美誉度  D.提高市场占有率

10.人际传播，即(      )

  A.人际宣传      B.人际交流      C.公众舆论      D.流言

11.双因素理论认为，消除不满意的结果是员工(      )

  A.感到满意        B.没有感到满意

  C.没有感到不满意  D.以上三个都不对

12.对细节能清晰感知，但整体性较差的是(      )

   A.知觉综合型的人  B.知觉分析型的人

   C.分析综合型的人  D.以上三者都不是

13.从心理学的角度，一个人的工作能力的高低等于(      )

  A.智商与所受教育的乘积

  B.智商与个性的乘积

  C.智商与动机的乘积

  D.智商与经济型发的乘积

14.表现在心理活动的强度、速度和灵活性方面的典型的稳定的心理特征是(      )

  A.动机      B.态度      C.气质      D.性格

二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分)