全国2011年1月高等教育自学考试
公关心理学试题
课程代码:00643
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.下列属于社会服务型公共关系活动的是( )
A.工作午餐 B.茶话会
C.扶贫救灾 D.招待会
2.增强组织凝聚力的关键因素是( )
A.组织利益 B.组织领导人
C.组织内部冲突 D.组织目标
3.影响公众心理最直接的因素是( )
A.社会环境 B.公众自身
C.组织行为 D.文化传统
4.最基本的情绪表现形式是( )
A.面部表情 B.动作和姿态
C.生理反应 D.语言和语气
5.下列关于激情的表述错误的是( )
A.激情是强烈爆发且时间短暂的情绪状态
B.正常人的激情状态与完全失去理智者相同
C.激情有积极与消极之分
D.激情一般由生活中重要事件引起
6.企业面对最多的、也最复杂的一类公众是( )
A.社区公众 B.消费者公众
C.新闻媒介公众 D.政府部门公众
7.一个人对某种事物给予优先注意的倾向性是指( )
A.能力 B.需要
C.兴趣 D.动机
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