2010年4月浙江自考汽车经营管理学真题05834

浙江省2010年4月高等教育自学考试

汽车经营管理学试题

课程代码：05834

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.________________认为，从长远利益出发，公司的市场营销活动应囊括构成其外部、内部环境的所有重要参与者：供应商、经销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、传媒、一般大众等。(      )

A.绿色营销 B.关系营销

C.合作竞争营销 D.整体市场营销

2.消费者满意水平的高低主要取决于绩效与________________的差异，差异越________________，满意水平越________________。(      )

A.期望，小，高 B.期望，小，低

C.实践，大，高 D.实践，大，低

3.一个市场由具有某种特殊需求的所有________________消费者组成，他们能够，也愿意通过商品交易来满足自己的这种需要和欲望。(      )

A.回头 B.现实

C.潜在 D.现实和潜在

4.________________是指某种特定的营销环境条件下，企业能够通过一定的营销活动创造利益。(      )

A.市场营销风险 B.市场营销价值

C.市场营销理念 D.市场营销机会

5.消费者在购买汽车时，以追求汽车的时尚、新颖、奇特为主导倾向的购买动机是(      )

A.模仿动机 B.癖好动机

C.求新动机 D.求名动机

6.以下市场类型中，________________是指由那些已经购买了本企业汽车的顾客群体组成的市场。(      )

A.潜在市场 B.有效市场

C.无效市场 D.渗透市场