2023年4月浙江自考旅游心理学复习笔记：旅游行为的基本要素

旅游行为是人们在闲暇时间之内，在一定的经济条件之下，为了避免紧张、消除疲劳、获得多种满足，经过选择决定，在家庭环境之外进行的特殊消费和动中所表现出来的行为的总称。也可以说旅游行为指人们在旅游活动中寻找、购买、使用和评定希望满足其需要的产品、服务和思想时所表现出来的行为和过程。 旅游行为的基本要素有两个，他们是“旅游消费心理”和“旅游环境”。   　

一、 消费心理 　

(1)心理：心理是人们最普遍，最熟悉的精神现象。心理现象是复杂和多样的，概括起来可分为心理过程、个性心理和心理状态三大类。 　 　

(2)心理的实质：心理是人脑的机能，是人脑对客观现实的反映。客观现实是人的心理活动的源泉和内容，人脑是心理活动的器官。   　

二、旅游环境 　

从旅游心理学角度来讲，凡是能够培养旅游者感情的环境，例如：人文景观、自然景观、旅游设施、旅游活动项目等等，只要能够被旅游者较早地视为表示具有某种经历的特征，或者能够产生某种旅游纪念的心理状态、受欢迎并能满足其旅游动机的环境，都可称为旅游环境。   　

三、基本概念 　

(1)心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、情感过程和意志过程。   　

(2)认识过程：是指人们获得外部世界各种知识和所表现出的心理活动过程。这一过程是通过一系列心理活动（如感觉、知觉、记忆、想象、思维、注意）来完成的。   　

(3)个性倾向性：是指个人在社会生活过程中逐渐形成的思想倾向，如：需要、动机、兴趣、、理想、世界观等。这些倾向的不同是个人之间的差异的一个重要方面，是决定一个人的行为方向并起动力作用的重要因素。   　

(4)心理状态：是指一个人在一定时间内心理活动的综合表现。由于人们在认识、情感、意志或不同活动背景下，当时所处的心理活动相对稳定的水平不同，人有多种多样的心理状态。

(5)心理内容：是指来源于现实并为每个人所意识到的各种映像本身。   　

(6)心理形式：是指心理内容存在的方式及其组织、结构。