一、组织文化建立的原则
(一)目标原则
组织文化必须明确反映组织的目标或宗旨,反映代表组织长远发展方向的战略性目标和社会、顾客和组织成员服务的最高目标和宗旨。
(二)价值原则
组织文化要体现组织的共同的价值观,体现全体组织成员的信仰、行为准则和首先规范。
(三)卓越原则
组织文化应包括锐意进取、开拓创新、追求优势、永不自满等精神。
(四)激励原则
组织成员的每一项成就都应该得到组织和管理者的肯定和鼓励,并将其报酬与工作绩效联系起来。
(五)环境原则
现代组织文化的建立需要一个适宜的环境,即好的外部环境和内部环境。
(六)个性原则
组织文化是共性和个性统一。任何组织都有其应当遵循的共同的客观规律。组织文化应具有鲜明的个性,这不但是一个组织与其他组织相区别的重要标志,也有助于其成员理解该组织的文化,从而充分和有效地发挥本组织文化的作用。
(七)相对稳定原则
组织文化是组织长期发展过程中提炼出来的精华。它是由一些相对稳定的要素组成部分,并在组织成员的思想上具有根深蒂固的影响。
二、影响组织文化的因素
(一)民族文化因素
(二)外来文化因素
(三)组织传统因素
(四)个人文化因素
三、组织文化的表现形式
(一)文字和标识
(二)物质象征
(三)仪式
(四)语言
(五)实物形象和艺术造型
(六)现代科技方法的表现形式
四、组织文化的类型
按照不同的标准可以将组织文化的类型划分如下:
1、按社会制度划分:封建文化、资本主义文化和社会主义文化。
2、按活跃程度划分:僵化型、保守型、渐进型、活跃型和激进型文化。
3、按内容性质划分:创业型、挑战型、发展型、技术型、智力型和服务型文化。
4、按工作作风划分:学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型文化。
5、按组织国籍划分:美国型、日本型、西欧型、俄罗斯东欧型和中国型文化。
6、按影响大小划分为:强文化和弱文化。所谓强文化,就是组织核心价值观得到组织成员的广泛而深刻的认同。
在一个组织内部,其组织文化还可能有主文化和亚文化之分。主文化是由大多数组织成员认可的相应措施核心坐观体系。亚文化则是指大组织内部由于部门和地理位置的差异而导致同一个组织中的不同部门所拥有的个性“价值观”。
美国学者杰弗瑞通过对组织的研究,将组织文化按工作作风的不同划分为四种类型:学院型、俱乐部型、捧球队型和堡垒型。
(1)学院型。学院型的组织为其成员提供大量的专门培训,并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。
(2)俱乐部型。俱乐部型的组织非常重视资历、年龄和,要求其成员具有极强的适应性和忠诚感,与学院型组织培养专业人才的倾向不同,俱乐部型善于培养全能型的管理人才。
(3)棒球队型。与俱乐部型的组织恰恰相反,在棒球队型的组织中,资历、年龄和都不重要,工作绩效才是确定报酬的惟一标准。
(4)堡垒型。对于堡垒型的组织来说,最重要的莫过于组织的生存问题。
2、按组织所在国的不同划分组织文化,也就是总结出同一个国家中各个组织的文化共性。
(1)美国的组织文化。
①能力第一;
②崇尚竞争;
③尊重知识;
④相信科学,提倡创新;
⑤遵守法纪;
⑥建立亲密文化。
(2)日本的组织文化。
①民族精神;
②家族主义;
③以人为本的管理思想;
④忧患意识;
⑤职业道德教育。
(3)西欧各国的组织文化
①传统与现代相结合;
②关心环保;
③制定明确的组织目标,并坚忍不拔地努力实现它;
④注重培养组织成员忠于组织、忠于职守的观念,把高度的责任感和良好的职业道德结合起来;(4)俄罗斯及东欧的组织文化
①改革当先;
②增强效益意识;
③注重教育。
(5)中国的组织文化。
①寻求整体模式;
②继承传统文化的精髓;
③封闭型思想向开放型过渡;
④职业道德建设;
⑤共同富裕.
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