2023年4月浙江自考组织行为学复习笔记：组织行为科学化

一、组织结构合理化
组织结构合理化的标志主要表现在以下四个方面：
（一）组织目标设置的合理性;
组织目标的设置应符合以下特征：
1、一致性，即目标与组织的地位、作用、分工及组织发展相一致；
2、协调性，即与个人目标、群体目标和部门目标有机结合；
3、适应性，与社会和经济发展善及组织所处的特定环境相适应；
4、可行性，目标的设置应通过各种可行性分析，以确定其可行程度；
5、可操作性，即目标的设置应具有可实现的科学步骤、方案和程序；
6、认知度，通过大众参与目标的过程，提高组织成员对目标的认可和理解程度；
7、实现度，即一事实上时期内目标完成的程度，包括实现的质量、效率和数量。
（二）管理幅度与管理层次设置的合理化；
其合理化的标志主要有：
1、权威的有效性；
2、监控的有效性；
3、沟通的灵敏度；
4、管理幅度与管理层次的平衡程度。
（三）权责体系设置的合理化；
1、组织内权力结构的层次性和有序性。
2、组织授权行为的合理性；
3、责、权、利的一致性；
4、组织成员对授权和组织权威的认可度，及承担责任的相对程度；
5、权责体系对实现组织目标及组织发展的贡献。
（四）组织结构的功能优化。
1、正确认定组织目标的能力；
2、有效达成组织目标的能力；
3、合理承担社会责任的能力；
二、组织运行有效化
组织运行有效化是从强化组织运行要素的有效性入手的。组织运行要素包括领导、决策、激励和控制行为等。
（一）领导素质的有效性；
1、领导行为有效性理论，领导行为是组织行为的主要构成要素，其有效性在很大程度上决定并反映了整个组织活动的运行状况。
（1）领导特性有效论；
（2）领导作风有效论；
（3）领导行为有效论；
（4）领导权变有效论。
2、CPM评价法
（1）领导行为的评价，C因素，即领导者的个人品德；P因素，即领导者的工作绩效；M因素，即领导者处理人际关系的能力。
（2）工作情景评价。
（二）组织决策的合理性
1、组织决策体制的科学性；
2、组织决策者的素质；
3、组织决策民主化；
4、决策手段科学化。
（三）激励措施的有效性
1、有效激励行为内容
有效的激励行为应包括：
（1）保健激励；
（2）成功激励；
（3）责任激励。
（四）控制行为的有效性
1、监测活动的有效性；
2、协调活动的有效性；
3、督导行为的有效性。
三、组织心理和谐化
（一）组织成员的认同感；
（二）组织成员的协同性；
（三）组织成员的参与意识；
（四）人际关系的和谐程度。