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2023年10月浙江自考旅行社经营与管理复习资料:旅行社的职能与业务

时间:2023-05-17 11:11:32 作者:储老师

自考助学 以下自考复习资料均由浙江自考网整理并发布,考生想要了解更多关于浙江自考报名、考试、成绩查询、毕业、历年真题、常见问答等相关信息请关注浙江自考网。

一、旅行社的职能

(一)生产(组合)职能

(二)组织协调职能

(三)销售职能

(四)信息职能

(五)经济利益分配职能

二、旅行社的主要业务

(一)承接同旅游有关的各种委托代办业务

(二)制作旅游产品

(三)宣传、销售旅游产品

(四)提供中介服务

旅行社提供的中介服务包括:

1.代办旅行证件。

2.代客购买或预订车、船、机票及各类联运票。

3.出售特种有价证券如信用卡,旅游者持有这种证券便可在各游览地逗留期间得到膳宿等服务。

4.发行和汇总旅行支票、信贷券,组织兑换业务。

5.为旅游者办理旅行期间的各类保险等。

(五)接待旅游者、组织游览

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