2021年10月自考《公共关系口才》章节多选题练习题

多项选择

1[.多选题]中国劳动与社会保障部编印的《中国职业大词典》对公共关系的定义是：公共关系是从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的的一种实践活动()。

A.调查

B.咨询

C.策划

D.执行

E.实施

2[.多选题]公共关系观念中现代的意识主要包括()。

A.信息意识

B.整体意识

C.社会意识

D.竞争意识

E.危机意识

3[.多选题]公共关系学研究的舆论包括()。

A.人际舆论

B.负面舆论

C.全局性舆论

D.内部舆论

E.正面舆论

4[.多选题]组织中各种内在形象要素的完善是形成公共关系形象的客观基础，其包括()。

A.产品质量

B.管理水平

C.经营作风

D.企业精神

E.人员素质

5[.多选题]下列关于危机管理说法正确的有()

A.一方面的含义是处理公共关系危机

B.另一方面的含义是用公共关系的策略和方法来处理危机

C.危机事件的一种特殊形态指的是形象危机、舆论危机和政治危机

D.危机管理是公共关系实务的特殊领域

E.用公共关系的策略和方法处理的危机包括政治危机、法律危机等

6[.多选题]1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的”清垃圾运动“，它又可以称为()

A.”报刊宣传运动“

B.”便士报“运动

C.大生产运动

D.”揭丑运动“

E.”扒粪运动“

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多项选择题

1[.多选题]公共关系的组织机构包括()

A.专门的公共关系服务公司

B.内设的公共关系职能部门

C.专业的公共关系公司

D.独立的公共关系社团组织

E.合作的公共关系咨询公司

2[.多选题]从工作性质上看，公共关系的职能的特征是()

A.传播性

B.组织性

C.沟通性

D.专业性

E.交流性

3[.多选题]公共关系部门处于决策部门与其他专业职能部门之间、组织与外部环境之间，担负着____等责任()。

A.建立联系

B.沟通信息

C.咨询建议

D.策划组织

E.协调行动

4[.多选题]在国外组织中，公共关系机构的名称主要有()。

A.公共关系部

B.公共事务部

C.新闻办

D.公共关系与广告部

E.对外宣传处

5[.多选题]公共关系部门在组织内部管理中负责()。

A.沟通和协调经理层与其他职能部门之间的关系

B.沟通和协调各个职能部门之间的关系

C.沟通和协调总部与子系统之间的关系

D.向子系统提供信息以及协助分析、决策

E.向子系统提供相应的管理沟通服务

6[.多选题]在部门隶属型模式中，公共关系部门可归属于()。

A.销售部门

B.广告或宣传部门

C.联络接待部门

D.组织部门

E.办公室