2021年10月浙江自考00153质量管理(一)模拟题

[单选题]属于现场质量管理老七种工具的是()。

A矩阵图

B关系图

C散布图

D树图

[单选题]被广泛地运用于现场管理，用以迅速取得或整理数据的是()。

A直方图

B控制图

C排列图

D调查表

[单选题]对计量值数据进行现场调查的有效工具是()。

A不合格品项目调查表

B缺陷位置调查表

C质量分布调查表

D矩阵调查表

[单选题]用来表示质量特性波动与潜在原因关系的图是()。

A因果图

B排列图

C直方图

D散布图

[单选题]只能用于单一目标研究的老七种工具是()。

A因果图

B分层图

C调查法

D直方图

[单选题]排列图又称为()。

A帕累托图

B甘特图

C直方图

D流程图

[单选题]建立排列图的基础是()。

A大数定理

B正态分布原理

C帕累托原理

D频数分布原理

[单选题]”关键的少数和次要的多数“的结论是哪国经济学家在分析社会财富状况时发现的?()。

A美国

B日本

C德国

D意大利

[单选题]运用了”关键的少数和次要的多数“原理的老七种工具是()。

A排列图

B控制图

C散布图

D因果图

[单选题]建立直方图时，如果分组过多或测量数据不准确，则直方图的形状会是()。

A偏向型

B双峰型

C孤岛型

D锯齿型

[单选题]在下面列出的数据中，属于计数数据的是()。

A长度

B不合格品数

C重量

D化学成分

[单选题]下列属于计件数据的是()。

A单位缺陷数

B职工工资总额

C布匹的疵点数

D质量检测项目数

[单选题]从一批数量为1000件的产品中随机抽取20件产品，并对它的直径进行检测，则这20件产品组成一个()。

A总体

B个体

C样本

D样品

[单选题]随机现象的所有可能的样本点称为()。

A样本容量

B样本大小

C样本空间

D随机事件

[单选题]一个随机变量的离散、连续取决于随机变量所代表的()。

A特定数值

B实际观测量

C数据

D区间

[单选题]以下属于常用的离散随机变量的分布的是()。

A均匀分布

B二项分布

C正态分布

D对数正态分布

[单选题]标准偏差越大，就会出现()。

A曲线越陡

B数据离散程度越大

C中心位置越偏离坐标中心

D曲线下面的面积越大

[单选题]正态分布中，属于描述位置的参数是()。

A均值

B标准偏差

C自然对数体系中的底数

D圆周率

[单选题]传统的采购观认为采购活动是处于()角色的。

A主导

B战略全局

C参谋辅助

D关键

[单选题]在我国企业生产的产品中，外购的材料、零部件等所占的比例较大，机械产品一般占()。

A50%

B60%

C70%

D80%

[单选题]传统采购评价供应商绩效的最重要标准是()。

A采购物资总的占有成本

B质量

C可用性和低价格

D交货期

[单选题]现代采购理念认为，采购活动是一种()。

A战术性职能

B战略性职能

C特殊职能

D一般职能

[单选题]以下属于传统的采购观的是()。

A采购决策的着眼点是总的占有成本

B存货估价是一项负债

C采购关系是长期的

D购销双方的关系是竞争的

[单选题]现代的战略采购观点认为采购成功的关键是()。

A谈判的能力

B识别机会和合作解决问题的能力

C产品价格

D产品符合规格要求

[单选题]在现代的采购观点中，供应商与买主间的关系是()。

A对抗性关系

B竞争性关系

C临时性关系

D合作性关系

[单选题]现代战略认为采购决策的着眼点是()。

A价格

B设计

C售后服务

D总的占有成本

[单选题]与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点对于质量保证的要求是()。

A验收检查

B不需要进厂检验

C符合规格

D适用性

[单选题]信息管理好的组织，其数据和信息都很容易访问或获得，这表明数据和信息有()。

A及时性

B可用性

C完整性

D准确性

[单选题]投资回报属于绩效测量指标中的()。

A顾客指标

B供应商指标

C人力资源指标

D财务与市场指标

[单选题]卡普兰等人提出一套绩效测量指标没体系是指()。

A组织绩效卡

B平衡记分卡

C绩效测量卡

D绩效记分卡

[单选题]在3M公司的汽车交易公司中，最终使用者的主要满意指标是()。

A服务质量

B周期时间

C产品质量

D现场服务水平

[单选题]在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于()。

A以顾客为中心指标

B财务和市场指标

C供应商和合作伙伴指标

D监管和社会责任指标

[单选题]在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于()。

A财务和市场指标

B组织有效性指标

C以顾客为中心指标

D供应商和合作伙伴指标

[单选题]供应商绩效的主要测量指标包括质量、交货期、服务以及()。

A生产

B支持过程

C价格

D生产率

[单选题]以下测量组织绩效的指#39;标中，属于监管和社会责任方面的指标是()。

A顾客满意

B投资回收

C公司治理结构的有效性

D产品与服务质量

[单选题]缺陷通常分为三类，即严重缺陷、轻微缺陷和()。

A一般缺陷

B主要缺陷

C重要缺陷

D特殊缺陷

[单选题]产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的()。

A过程

B结果

C投入

D产出

[单选题]组织有两种方式实现质量的良性改变，其中降低”缺陷“的目的是()。

A减少质量计划活动的程序

B减少慢性浪费和消除顾客不满的改变

C持续地推动质量改进项目的展开

[单选题]质量改进着重于()。

A增强满足大众需求

B增强满足社会需要能力

C增强满足质量要求能力

D增强满足个人要求能力

[单选题]将质量改进描述为”有组织地取得的良性改变;前所未有的绩效水平的实现“的是著名质量管理专家()。

A朱兰

B戴明

C休哈特

D石川馨

[单选题]朱兰博士指出，组织有两种方式的良性改变：一种是通过改进”产品特性“进而增进顾客满意的改变，另一种则是通过降低()来减少慢性浪费和消除顾客不满的改变。

A”成本“

B”质量“

C”价格“

D”缺陷“

[单选题]最初开展质量改进的领域是()。

A制造领域

B服务领域

C产品销售领域

D产品开发设计领域

[单选题]以下关于质量改进的说法中正确的是()。

A质量改进仅适用于制造业

B质量改进仅适用于服务业

C质量改进只适用于硬件，不适用于软件

D质量改进普遍适用

[单选题]质量改进的成果主要来自于()。

A次要的多数项目

B关键的少数项目

C关键的多数项目

D次要的少数项目

[单选题]下列哪项不属于质量改进的意义?()。

A质量改进是企业在激烈竞争中生存和发展的保证

B质量改进是社会科学进步的表现

C质量改进是企业不断满足顾客需求的需要

D质量改进是消除慢性浪费、提高企业竞争力的重要手段

[单选题]取得质量改进成功的重要前提是()。

A准确识别质量改进过程中存在的阻力并采取措施

B克服阻力

C克服压力

D改进制度

[单选题]古典的符合性质量的经济模型认为()。

A质量越高质量成本越高

B质量越高质量成本越低

C最优符合性质量是100%

D质量与质量成本之间没有联系