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组织环境
领导过程
社会工作行政控制
社会行政
社会福利服务
四，简答题
1、社会行政的特征有哪些?
2，社会行政的原则是什么?
3，社会行政的要件?
【参考答案】：
三，名词解释
组织环境：是指存在于组织的内外部并影响组织的各种力量和条件因素的总和。
领导过程：是指领导者制定决策、实施决策和实现目标的过程，包括领导职能的运用、展开、领导方法、艺术、作风的发挥、它既是一个科学化过程，也是一个艺术化过程。
社会工作行政控制：是指社会工作机构在动态变化的环境中，为了确保实现既定目标而进行的检查、监督、纠偏等管你了活动。
社会行政：是执行社会政策，为有效的实现社会政策目标所进行的组织，协调和推展社会服务的活动。
社会福利服务：指政府和社会通过专业化的福利服务机构为解决社会上的特殊群体的实际困难，提高人民的生活质量而有针对性地提供服务和设施的社会福利计划和项目。
四，简答题
答：(一)服务范围的有限性(二)服务目的的非营利性(三)服务手段的专业性(四)服务实施的层次性
答：(1)社会工作价值原则(2)整体性原则(3)专业责任原则(4)法制原则(5)协调原则
(6)行政管理和群众管理相结合的原则
答：(1)社会政策(2)社会福利资源(3)社会服务机构(4)社会行政人员(5)社会服务人员
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