2023年4月浙江自考《网络营销与策划》练习题7

32.DY是一款短视频社交App用户在D上可以分享生活、认识更多朋友、了解各种奇闻趣事。截至2018年6月,DY的日活跃用户突破1.5亿,月活跃用户突破3亿,主力用户是20岁到30岁的年轻人,人均单日启动次数为5.87次,人均单日使用时间达到48.47分钟,次月留存率则达到了近65%,大部分用户来自大中型城市。随着移动互联网上各种数据集合的增多,Y决定实施基于移动大数据的精准营销。

请回答:

(1)DY进行用户行为分析的主要指标有哪些?(6分)

(2)为DY设计基于移动大数据的精准营销方法。(6分)

五、案例题:本题16分。

33.H公司材料H公司是一家中等规模的儿童玩具生产企业,随着电子商务日益深入人心,H公司建立了自己的网络营销站点以获得快速发展。H公司在开展网络营销前,就网络营销可能取得的效果发起了网上问卷调查,发动员工邀请自己身边的同学朋友作答。公司收集的问卷数量不少,问卷作答也很认真,因此认为调查结果较为可靠。调查结果分析显示,其网络营销前景一片光明然而,公司在开展网络营销一段时间之后发现事情并不顺利尽管H公司对自己的品牌很有信心,但作为一个地方品牌,在外地市场并没有任何品牌优势,不少消费者因为对其品牌不了解而购买意愿不高,并认为其产品价格过高,这种看法在一些虚拟社区上也有一定发酵,对产品销量产生了负面影响在网站建设方面,公司由于经验不足,网站设计不够美观,导致某些消费者质疑其公司实力而选择放弃购买此外,公司网站因推广不力,在搜索引擎工具中排名靠后搜索时间成本高,导致失去了一些耐心不足的消费者面对这些问题,H公司对虚拟社区的维护网站的建设、搜索引擎优化等方面进行了全面改进。同时,公司采取一系列网络促销方式提高品牌知名度,例如发挥儿童玩具在亲子方面的独特作用,充分挖掘已有的忠实消费者资源,激励他们向朋友宣传推荐产品及相关品牌文化;编制一些内嵌公司信息并结合当前热点事件的短视频在网上发布,激发消费者主动传播,迅速产生影响经过努力,H公司品牌得到有效推广,产品销量也有了明显提高

请结合案例材料,回答下列三个问题:

(1)从网络市场调查局限性考虑,H公司调查中存在的问题是什么?说明理由。(4分)

(2)分析影响H公司消费者网络购买行为的网络载体因素。(6分)

(3)分析H公司采取的两种网络促销方式。(6分)