三、
(多选题)
1、社会服务规划的意义(ABCDE)
A可以明确组织的发展方向B能减少不确定性
C能集中人们对组织使命与目标的思考
D能为人们提供行政控制的标准与手段
E增强组织的凝聚力
2、按社会服务计划期限的长短分类,可以分为(ABC)
A长期计划B中期计划C年度计划
3、社会服务机构决策的一般程序(ABCDE)
A发现问题B确定目标C拟定方案D比较分析方案E选择方案
4、社会服务机构在一般决策中采用的几种决策技巧(ABCD)
A专家决策法B头脑风暴法C可行性分析法D参与式决策
5、社会服务计划的影响因素(ABCD)
A外部政治、经济环境的制约B服务对象
C机构间关系D组织自身的能力
6、社会服务计划的程序是(ABC)
A确定社会需要B提出备选的服务方案C选择方案
(单选题)
1、决策的一般程序依次是:(A)
A发现程序确定目标拟定方案比较、分析方案选择方案
B发现程序拟定方案选择方案确定目标比较、分析方案
C发现程序研究程序应用程序量化目标实施方案
D拟定方案比较分析方案选择方案方案实施追踪决策
2、社会服务规划的意义:(D)
(1)规划可以明确组织的发展方向;
(2)规划能减少不确定性;
(3)规划能集中人们对组织使命与目标的思考;
(4)规划能为人们提供行政控制的标准和手段;
(5)周密的规划能够增强组织的凝聚力
A(1)(2)(3)B(1)(2)(3)(4)(5)C(2)(4)(5)D(1)(2)(3)(4)(5)
3、社会服务机构计划的方法中的“目标分解”过程中要注意避免(C)
A目标脱离实际,凭空捏造B目标随时变动,不够清晰
C下层目标超过或不及上层目标,同时要注意横向目标之间的整合
D目标之间相互重叠
4、影响社会服务计划的因素主要有(D)
(1)外部政治(2)经济环境的制约(3)服务对象
(4)机构间关系和组织自身的能力
A(1)(2)B(2)(3)(4)C(2)(3)D(1)(2)(3)(4)
5、社会服务计划的程序是(A)
(1)确定社会需要(2)因果假设分析(3)评估需要
(4)问题识别(5)评估需要
A(1)(2)(3)B(2)(3)(4)C(3)(4)(5)D(1)(4)(5)
6、可行性方案必须遵守的原则:(D)
(1)效率(2)效能(3)可行性(4)重要性
(5)公平(6)附加的结果
A(1)(2)(3)B(2)(3)(4)(5)C(1)(3)(5)(6)D(1)(2)(3)(4)(5)(6)
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