一、选择题
1.物业服务企业员工考评通常采用定性考核法和定量考核法。定量考核法主要包括( )。答案:D
A.采用个人述职方式进行考核
B.群众考评方式进行考核
C上级评定方式进行考核
D.设计相应考核指标体系,通过对考核人所管部门、承担职责、工作完成情况进行指标分解,以量化指标进行考核
2.物业服务企业可通过一定渠道或选择一定的方式,公布有关招聘信息,其招聘信息内容包括( )。答案:ABDE
A.招聘的时间
B.招聘的职位
C.应聘人员的数量
D.相关资格要求
E.招聘人员的数量
3.不管何种形式的申请表,一般都应能够反映的信息有( )。答案:ACDE
A.应聘者个人信息
B.应聘单位的基本信息
C.应聘者受教育状况
D.应聘者过去的工作经验
E.应聘者能力特长
4.简历的内容大体可分为主观内容和客观内容两部分。在筛选简历时应重点查看客观内容。其客观内容主要包括( )。答案:ABCD
A.个人信息
B.教育背景
C.工作经历
D.个人成绩
E.应聘者对自己的描述
5.在常用的选拔方法中,心理测验的内容包括( )。答案:BCD
A.面试
B.智力测验
C.个性测验
D.特殊能力测验
E.知识测验
6.人员的入职培训一般包括职前培训和试用培训两个环节。职前培训的内容包括( )。答案:ABCD
A.公司发展史
B.公司组织架构
C.职业礼节礼貌
D.安全常识
E.岗位工作职责及工作要求
7.对薪酬结构的确定和调整主要掌握两个基本原则,即( )。答案:AC
A.给予员工最大激励的原则
B.给予员工最小激励的原则
C.公平付薪
D.公正付薪
E.公开付薪
8.对项目负责人的考核一般是通过( )等方面进行的。答案:ABE
A.工作业绩
B.业务能力
C.服从意识
D.真诚意识
E.综合素质
9.一般来说,对员工的奖励可分为物质奖励和精神奖励两种,精神奖励包括( )。答案:BD
A.奖金
B.表扬
C.加薪
D.培训E.升迁
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