一、国际公共关系策略实施的要点
(1)要注意加强危机公关。
(2)要关注东道国国民情感因素,举办的活动既要能让政府认同,也需要获得广大公众的接纳。
(3)要长期坚持有系统的实施国际公共关系策略,注重长远的发展。
二、国际市场人员推销及其特点
国际市场人员推销是指国际企业向目标市场国派出推销人员或委托、聘用当地或第三国的营销人员,面对面的与顾客或潜在顾客接触、洽谈、传递产品信息,并说服其购买本企业产品的促销活动。国际人员推销除了具有传递信息、促进销售的作用之外,还具有以下几个特点:
(1)信息传递的双向性。
(2)促销具有极强的针对性。
(3)推销活动具有灵活性。
(4)与顾客建立长期协作关系。
三、国际市场人员推销的主要功能
(1)市场调研和预测。
(2)拓展市场与处理客户关系。
(3)信息传递与沟通。
(4)销售产品与售后服务。
四、国际市场人员推销的组织与管理
人员推销的组织管理具体包括以下步骤:
(1)确定促销人员的数量。
(2)国际市场推销人员的培训。
(3)国际市场推销人员的报酬。
(4)国际市场推销人员的激励。
(5)国际市场推销人员的业绩考评。
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