一、国际服务目标市场国选择的影响因素
营销战略的核心是公司的竞争性定位战略,即如何细分市场、如何选择目标市场、如何赢得目标市场。影响国际服务目标市场国选择的因素主要有:
(1)目标市场国服务行业的开放程度。
(2)国际服务市场竞争状况。
(3)文化差异程度。
二、国际服务市场定位战略
国际服务市场定位战略包含以下内容:
(1)国际服务市场细分。细分市场是由具有相似欲望和需求的顾客组成的群体。营销管理中,消费者市场的主要细分变量有:地理变量、人口统计变量、心理变量和行为变量四种。
(2)国际服务目标市场选择。有效的细分市场有五个特征:可衡量性、足量性、可接近性、差异性和可执行性。
(3)国际服务市场定位。国际服务产品定位即确定企业产品在消费者心中的“位置”的过程。
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