11. 行政管理的基础是国家行政权力。
正确
12. 政府基本职能可以分为三大类,即政治职能、经济职能和社会管理职能。
错误
13. 居民委员会、村民委员会是国家机构的组成部分。
错误
14. 新公共管理运动兴起的直接动因,来自于在新的时代背景下,公共行政范式难以适应经济社会发展的需要,日益面临严重的反常和危机。
正确
15. 从根本上说,政府的管制手段是对市场机制运行中出现的问题的一种矫正,其目的是维护市场竞争和市场机制对资源的有效配置,而绝对不是要取代市场。
正确
16. 政府机构的设置根据是各级人大的决定。
错误
17.提升政府能力是政府机构改革的逻辑起点。
答:错误。政府职能界定是政府机构改革的逻辑起点。
18.公共服务以顾客或市场为导向。
答:正确。新公共管理认为,政府的社会职责是根据顾客的需求向顾客提供服务。政府服务以顾客或市场为导向,只有顾客驱动的政府才能满足多样化的社会需求并促进政府服务质量的提高。
19.新公共管理赞成传统公共行政重规制、轻绩效测定和评估的做法。
答:错误。新公共管理反对传统公共行政重规制、轻绩效测定和评估的做法,主张放松严格的行政规制,实行绩效目标控制。
20.公共组织以营利为目的。
答:错误。公共组织在提供公共产品和公共服务的过程中,其最终目的是谋求社会的“公共利益”,其所有举措都遵循公平、公正和公开的原则为全体公众服务,并以最好的服务来争取公众的拥护与支持,不以营利为目的。
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