11.对员工的工作态度、技能、期望和行为上的改变属于( )
A.对人员的变革
B.对结构的变革
C.对技术的变革
D.对任务的变革
12.某领导把人际关系放在工作的首要位置,其次才是关心工作任务的完成。这是( )
A.工作导向型领导行为
B.员工导向型领导行为
C.生产导向型领导行为
D.授权型领导行为
13.依据双因素理论,以下属于保健因素的是( )
A.工作责任
B.成长
C.得到承认
D.公司政策
14.减少奖酬、罚款、批评、降级等强化方式属于( )
A.正强化
B.负强化
C.规避
D.自然消退
15.用路口的红绿灯来传递交通信号,这属于( )
A.书面沟通
B.口头沟通
C.非语言沟通
D.电子媒介沟通
16.发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通是( )
A.单向沟通
B.双向沟通
C.上行沟通
D.非正式沟通
17.控制过程中采用检查、测量的技术与手段必须能正确地反映企业经营的变化情况,体现的原则是( )
A.适时控制
B.适度控制
C.客观控制
D.弹性控制
18.支出预算不包括( )
A.直接材料预算
B.直接人工预算
C.附加费用预算
D.分项销售预算
19.从创新的规模以及创新对系统的影响程度来看,创新可以分为( )
A.局部创新和整体创新
B.自发创新和有组织的创新
C.消极防御型创新和积极进攻型创新
D.局部创新和自发创新
20.靠购买专利、利用别人的研究成果来改进自己的产品,这是( )
A.领先战略
B.追随战略
C.模仿战略
D.差异战略
参考答案:
11.A 12.B 13.D 14.B 15.C
16B 17.C 18. D 19.A 20. C
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