二、多项选择题
21.体现信息及时性特征要求的指标包括( )
A.时间敏感性
B.例外报告
C.有序的信息
D.当前的信息
E.频繁性要求
22.经营单位组合分析法中,业务增长率高的业务包括( )
A.幼童业务
B.明星业务
C.金牛业务
D.母牛业务
E.瘦狗业务
23.根据价值链分析法进行企业自身分析时,需分析的基本活动包括( )
A.输入物流
B.生产作业
C.人力资源管理
D.输出物流
E.技术开发
24.按工作对象的不同,可将组织变革分为( )
A.战略性变革
B.以组织为重点的变革
C.以人为重点的变革
D.流程主导型变革
E.以技术为重点的变革
25.在公平理论中,员工对某项工作的付出包括( )
A.教育
B.经验
C.努力水平
D.能力
E.信念
三、判断分析题:本大题共4小题,每小题5分,共20分。
26.使用名义小组技术进行决策的核 心思想是倡导创新思维。( )
27.就适用性而言,成本领先战略要优于特色优势战略。( )
28.参谋职权是指管理者所拥有的某种特定的建议权或审核权。( )
29.领导者拥有的影响追随者的能力仅来源于组织赋予领导者的职位和权力。( )
四、简答题:
30.简述科学管理理论中“能力与工作相适应”的基本思想。
31.简述消费品市场细分变量的主要类型。
参考答案:
二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
21. ABDE
22. AB
23. ABD
24. BCE
25. ABCD
三、判断分析题:本大题共4小题,每小题5分,共20分。
评分参考:
(1)判断准确并正确说明理由,给满分。
(2)判断错误,整题都不给分。
(3)分析的要点所用词语、句式、前后顺序与参考答案不同,只要理由意思正确、充分,就应给分。
26.正确。(2分)名义小组技术进行决策的核 心思想是为了避免开会讨论时争执不下或权 威人士发言后大家附和的情况。头脑风暴法才是倡导创新思维。(3 分)
27.错误。(2 分入成本领先战略与特色优势战略有各自己的特点和适用范围,组织要结合自身的内外部环境和自身特征来选用,不存在谁比谁更适用。(3 分)
28.正确。(3分)参谋职权是指管理者所拥有的某种特定的建议权或审核权。参谋人员运用自身的专业知识以弥补直线主管人员在能力上的不足,通过评价直线主管人员的活动,并提出建议或提供服务。(3 分)
29.错误。(2 分) -一个领导者的权力不仅包括由组织的制度赋予的职位和权力,还包括领导者个人的影响力。(3 分)
四、简答题:本大题共5小题,每小题6分,共30分。
评分参考:
(1)要点回答准确完整,可以得满分
(2)回答要点所用词语、句式、前后顺序与参考答案不同,只要意思正确,就应给分。
(3)要点回答不完整,也应酌情给分。
30.答:
为了提高劳动生产率,必须为工作挑选第-流的工人。(2分) 第-流的工人是能力最适合做这种工作而且也愿意做这种工作的人。(2 分)要根据人的能力把他们分配到相应的工作岗位上,鼓励他们努力工作,并进行培训,教会他们科学的工作方法,使他们成为第一流的工人。(2 分)
31.答:
消费品市场细分变量的主要类型包括:
(1)地理因素。(1分)
(2)人口统计因素。
(3)心理特征因素。(2 分)
(4)行为因素。 (2分)
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