11.运用内部提升方式招聘员工的优点是( )
A.对人员的了解不够
B.有利于调动员工的工作积极性
C.能够为组织输送新鲜血液
D.有利于缓和内部竞争者的紧张关系
12.组织通过加强对员工的培训以增强其工作技能,这是( )
A.对人员的变革
B.对结构的变革
C.对技术与任务的变革
D.对目标的变革
13.以下属于影响组织变革团体阻力的因素是( )
A.心理上的影响
B.担心失去权力
C.人际关系调整
D.个人利益上的影响
14.把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者属于( )
A.民主式领导者
B.集权式领导者
C.事务型领导者
D.变革型领导者
15.个人有选择地接受看到或听到的东西,这在影响沟通的因素中属于( )
A.个人因素
B.人际因素
C.结构因素
D.技术因素
16.在沟通过程中存在大量影响信息传递质量的因素,这些因素是( )
A.沟通编码
B.沟通解码
C.沟通噪音
D.沟通渠道
17.成果控制也称为( )
A.前馈控制
B.同期控制
C.事先控制
D.反馈控制
18.TQM是指( )
A.全面质量管理
B.质量检验
C.质量控制
D.统计质量管理
19.用先进的自动化设备来代替老式手动操作设备,这是( )
A.制度创新
B.要素创新
C.要素组合方法创新
D.要素组合结果创新
20.在选择产品竞争战略时,具有资金实力和强大研发能力的企业常采取( )
A.领先战略
B.追随战略
C.模仿战略
D.差异战略
参考答案:
11. B 12. A 13. C 14.B 15. A
16.C 17.D 18.A 19. B 20. A
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