二、多项选择题
21.下列属管理职能的有( )
A.计划
B.组织
C.控制
D.领导
E.创新
22.以下属于前惯例层次的行为表现有( )
A.只受个人利益影响
B.受他人期望影响
C.受个人伦理影响
D.尊重他人权力
E.遵守规则避免受到处罚
23.下列属于决策“例外问题”的有( )
A.组织结构变化
B.重大投资
C.重大人事任免
D.重大政策制定
E.产品质量
24.影响供应商讨价还价能力的因素主要包括( )
A.要素替代品行业的发展状况
B.要素是否存在差别化或其转移成本是否低
C.要素是否为该企业的主要投入资源
D.本行业是否是供方集团的主要客户
E.要素供应方行业的集中化程度
25.管理人员培训的方法包括( )
A.导入培训
B.临时职务
C.设置助理职务
D.离职培训
E.工作轮换
三、判断分析题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)
26.明星型经营单位能产生大量的现金流入满足企业的需要。( )
27.心理特征如个性特征、生活方式不会影响消费品市场的细分。( )
28.当组织成员有良好的素质时,有利于实施分权。( )
29.依据需求层次理论的观点,低层次需要满足后,高层次需要才会出现。( )
参考答案:
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
21. ABCDE
22. AE
23. ABCD
24. ABCDE
25. BCE
三、判断分析题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)
评分参考:
(1)判断准确并正确说明理由,给满分。
(2)判断错误,整题都不给分。
(3)分析的要点所用词语、句式、前后顺序与参考答案不同,只要理由意思正确、充分,就应给分。
26.错误。(2 分)明星型经营单位需要投入大量的现金,以求把业务进-一步扩 大,因此不会产生大量现金流人。(3 分)
27.错误。心理特征如个性特征、生活方式会影响消费品市场的细分,因为心理特征会影响个体的消费倾向和消费方式等。(3 分)
28.正确。(2 分)当组织成员有良好的素质时,成员有能力也有信心做出正确的决策,因此有利于高层管理者实施分权。(3 分)
29.正确。(2 分)依据需求层次理论的观点,人的需要有轻重之分,低层次需要满足后,才会产生更高层次的需要。(3 分)
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